杉輪切り（大）

当店では、天然木の風合いを活かした無垢材の小物や家具を一点一点丁寧に製作・販売しております。自然素材の特性をご理解いただいたうえで、以下のポリシーに基づき、返品・返金を承っております。

返品・交換について

• 商品到着後【7日以内】にご連絡いただいた場合に限り、未使用・未開封の商品に限り返品・交換を承ります。
• お客様都合による返品・交換（イメージと違う、サイズが合わない等）の場合、送料はお客様のご負担となります。
• 商品に破損・欠陥があった場合は、送料当店負担にて交換または返金いたします。

自然素材の特性について

• 無垢材は一つひとつ木目や色合い、節の出方が異なります。これらは天然素材ならではの個性であり、不良品ではございません。
• 木材の反りやひび割れは、設置環境（湿度・温度）によって生じる場合があります。ご使用環境にご注意ください。

返金について

• 返品商品が当店に到着し、状態を確認後、【5営業日以内】に返金処理を行います。
• 返金はご購入時のお支払い方法に準じて行います。

返品・返金をお受けできない場合

• 商品到着後8日以上経過した場合
• 使用済み、またはお客様のもとで破損・汚損が生じた商品
• オーダーメイド・名入れなどのカスタム商品
• セール品やアウトレット商品

当店では、お客様に安心して商品をお受け取りいただけるよう、丁寧な梱包と迅速な発送を心がけております。

発送までの日数

• ご注文確定後、【通常3〜5営業日以内】に発送いたします。
• オーダーメイド商品や受注生産品につきましては、【製作に1〜3週間程度】お時間をいただく場合がございます。各商品ページにて納期をご確認ください。

配送方法・業者

• 小型商品（小物類）：ヤマト運輸／佐川急便／日本郵便など
• 大型商品（テーブルなど）：家具専門の配送業者または家財宅急便を利用いたします。お届け日時のご相談をさせていただく場合がございます。

配送料について

• ご注文金額が5,000円（税込）以上で【送料無料】となります。
• 地域や商品のサイズにより、別途送料がかかる場合がございます。詳細はカート内またはご注文確認メールにてご案内いたします。

配送先について

• 日本国内のみの配送に対応しております。
• 離島・一部地域へのお届けには、通常よりお時間をいただく場合がございます。

ご注意事項

• 天然木製品は重量があるため、搬入経路のご確認をお願いいたします。
• 配送中の破損には万全を期しておりますが、万が一破損等がございましたら、商品到着後【3日以内】にご連絡ください。